Mobiliz, 100 adet ve üzeri cihaz sahibi olan müşterilerine özel, müşteri temsilcisi desteği sunmaktadır. Bu sayede, filo yönetimi ve cihaz kullanımı ile ilgili tüm süreçlerde kesintisiz destek alabilirsiniz.

Mobiliz olarak sunduğumuz ürünler, kullanıcı müdahalesi olmadığı sürece üretim kaynaklı parça arızalarına karşı garanti kapsamındadır. 5 yıla kadar uzanan garanti süremiz sayesinde müşterilerimize uzun vadeli güvence sunuyoruz.

Ücretsiz Cihaz Temini: Mobiliz’in en büyük farkı, aracınızın çalınması veya perte çıkması durumunda yeni bir cihazı ücretsiz olarak sağlamamızdır. Bu süreçte belirli koşulların yerine getirilmesi gerekmektedir:

Aracınızın çalınması halinde, resmi makamlarca (polis, jandarma) düzenlenmiş çalıntı tutanağı ile başvurmanız gerekmektedir.
Kaza, yangın veya benzeri durumlarda, olay anına ait fotoğrafların ve resmî kurumlar (polis, itfaiye, sigorta şirketi vb.) tarafından hazırlanmış tutanakların paylaşılması gerekmektedir.
Aracınız perte ayrılmış ve cihaz halen ulaşılabilir durumdaysa, yetkili servisimiz yönlendirilerek cihaz teslim alınır ve duruma göre yeni cihaz temini sağlanır.

Garanti kapsamına giren durumlar:

• Üretimden kaynaklanan parça arızaları
• Teknik sorunlar (yetkili servis müdahalesiyle tespit edilen)
• Normal kullanım koşulları altında oluşan donanımsal problemler

Garanti dışı durumlar:

• Kullanıcı hatası veya dış etkenler nedeniyle oluşan hasarlar
• Yetkisiz müdahaleler veya modifikasyonlar
• Sıvı teması, darbe veya elektriksel hatalardan kaynaklanan arızalar

Mobiliz sisteminde kullanıcı yetkilendirme özelliği sayesinde her kullanıcı için özel erişim sınırları belirleyebilirsiniz. Yönetici yetkisine sahip kullanıcılar, belirli araçların ve ilgili verilerin kimler tarafından görüntülenebileceğini yönetebilir. Ayrıca, kullanıcı bazlı yetkilendirme yaparak filo yönetimini daha güvenli ve kontrollü hale getirebilirsiniz.

Lider markalar, Mobiliz teknolojilerini tercih ediyor çünkü Mobiliz olarak, yüksek güvenilirlik, ileri teknoloji ve özelleştirilebilir çözümler sunuyoruz.

Mobiliz’in araç takip sistemleri, gerçek zamanlı izleme, detaylı raporlama, sürücü davranışı analizi ve rota optimizasyonu gibi özelliklerle işletmelere operasyonel verimlilik sağlar. Ayrıca, Mobiliz’in soğuk zincir lojistiği ve araç güvenliği gibi özel ihtiyaçlara yönelik sunduğu çözümler, sektörlerin lider firmaları tarafından takdir edilmektedir. Güçlü müşteri desteği ve sürekli teknoloji geliştirme odaklı yaklaşımıyla, Mobiliz markaların lojistik ve filo yönetiminde güvenilir bir iş ortağı olarak öne çıkar. Bu nedenlerle, lider markalar operasyonel mükemmelliklerini artırmak ve maliyetlerini düşürmek için Mobiliz teknolojilerini tercih eder.

Mobiliz çözümleri; yakıt harcamalarında %25’e varan azalma, fazla mesaide %15’e varan azalma, %15’e varan verimlilik artışı ve rölantide %30’a varan azalma gibi avantajlar sunarak işletmelerin operasyonel verimliliğini artırır.

Evet, tüm sistemlerimiz yüksek güvenlik standartlarına uygun olarak geliştirilmiş olup, şifreleme ve güvenli bağlantı yöntemleriyle korunmaktadır.

Web sitesindeki iletişim formunu doldurarak veya telefon numaraları üzerinden ulaşabilirsiniz.

Mobiliz Kart Otel Hizmeti bilgisayara kurulum gerektirmez. Tamamen web tabanlı çalışmaktadır. Internet olan her yerden uygulamaya giriş yaparak operasyonları aksamadan yürütebilir. Uygulamanın kurulu olduğu bilgisayarın internet erişimi sorunları, IP kısıtlaması, firewall, uygulama kurulumu güvenlik denetimleri nedeni ile IT ekibinin sorumluluklarını ortadan kaldırır. Şirket kartı Mobiliz’in güvenli veri iletişim merkezlerinde barındırılır. Kartların aktifliği sistem tarafından otomatik denetlenir. Birden çok şirket kartı ile aynı anda çoklu araç veri indirme özelliğine sahiptir.

Web sitemizdeki formu doldurarak, telefon veya yetkili bayilerimiz aracılığıyla sipariş verebilirsiniz.

Mobiliz, sektördeki diğer firmalardan ayrışarak müşterilerine üstün hizmet sunar. Piyasada benzer cihazlar genellikle 2 yıl garanti sağlarken, Mobiliz 5 yıllık garanti süresi ile fark yaratır. Ayrıca, araç çalınması veya perte çıkması gibi durumlarda ücretsiz yeni cihaz temini ile müşterilerine ek güvence sunar.

Mobiliz sisteminde kullanıcı sınırı bulunmaz. Dilediğiniz kadar kullanıcı ekleyebilir, yetkilendirme yaparak filo yönetiminizi daha verimli hale getirebilirsiniz. Kullanıcı yönetimi ile operasyonlarınızı kolaylaştırabilirsiniz.

7/24 teknik destek, uzaktan yardım ve yerinde servis hizmetleri sunuyoruz.

Mobiliz yetkili servisleri, araçlarınızın bulunduğu lokasyona gelerek yerinde kurulum ve bakım hizmeti sunmaktadır. Randevu oluşturmak ve servis talebinde bulunmak için 444 27 22 numaralı çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.

Mobiliz olarak Türkiye genelinde 81 ilde, 200’den fazla yetkili servis noktamızla hizmet veriyoruz. Bulunduğunuz konum fark etmeksizin, hızlı teknik destek ve kurulum hizmetlerimizden kolayca faydalanabilirsiniz.