Türkiye’nin dört bir yanında her gün binlerce araçla operasyon yürüten Sürat Kargo için araçların anlık olarak takip edilmesi, geçmiş verilerin kayıt altında tutulması ve ihtiyaç halinde geriye dönük kontrol sağlanabilmesi kritik bir ihtiyaç olarak öne çıkıyordu. Araç takip sistemleri öncesinde araç verilerinin analiz edilmesi ve operasyonel verimliliğin sürdürülebilir şekilde yönetilmesi önemli zorluklar arasında yer alıyordu.
Araç Takip Süreçlerinde Verimlilik Artışı
Bu ihtiyaçlar doğrultusunda Mobiliz araç takip çözümleri filoya entegre edildi. Entegrasyonun ardından araçların anlık konum bilgilerine erişim sağlandı, günlük ve aylık kilometre verileri detaylı şekilde takip edilir hale geldi. Araçların sahada aktif olduğu günler ve mesai saatleri içerisindeki kullanım verileri analiz edilerek operasyonel planlama süreçlerinde daha kontrollü bir yapı oluşturuldu.
Geçmişe dönük verilere erişim sağlanmasıyla birlikte performans değerlendirme süreçlerinde daha kapsamlı analiz imkânı elde edildi.
Stabil Sistem Yapısı ile Kesintisiz Operasyon
Mobiliz ürün ve çözümleriyle birlikte operasyon süreçlerinde daha stabil bir yapı sağlandı. Özellikle büyük ölçekli filolarda kritik önem taşıyan sistem sürekliliği sayesinde operasyonların kesintisiz şekilde yönetilmesi mümkün hale geldi. Kullanım kolaylığı sağlayan uygulamalar ve ekiplerin sistemlere hızlı adaptasyonu da operasyonel süreçlerin daha verimli ilerlemesine katkı sundu.
Satış Sonrası Destek Süreçlerinde Hızlı Çözüm
Satış sonrası hizmetler kapsamında sunulan saha desteğiyle birlikte teknik destek süreçlerinde hızlı geri dönüş sağlandı. Özellikle İstanbul ve büyük şehirlerde sunulan servis desteği sayesinde operasyonların kesintiye uğramasının önüne geçildi.
Yetkili servis ekiplerinin çözüm odaklı yaklaşımı ve saha tecrübesi memnuniyet yaratan başlıklar arasında yer alırken, Takipser servisinin hizmet kalitesi de öne çıkan unsurlardan biri oldu.
Filonuzda daha fazla kontrol sağlamak, maliyetleri daha net yönetmek, araçlarınızı takip etmek ve operasyonel süreçlerinizi dijital ortama taşımak istiyorsanız, Mobiliz’in size özel çözümleriyle tanışabilirsiniz.
